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    鄂尔多斯农商银行授权中心“三项措施”开展业务自查工作
    信息来源:鄂尔多斯农商银行  ‖  发稿作者:办公室   ‖  发布时间:2017年12月16日  ‖  查看1835次  ‖  

        进一步提升授权柜员的业务水平,保证授权业务质量,提高授权业务效率,近日,鄂尔多斯农商银行授权中心组织开展了授权业务自查工作,三项措施提升授权中心服务水平。

    一是组织授权柜员利用非当班时间交替互查每笔业务,记录误通过、误拒绝、误定义等不规范业务的数量和形成的原因。

    二是由运营管理部专人对记录发现的不规范业务进行二次复查审核。

    三是对发生的不规范业务的成因进行交流,探讨相关改进措施,统一相关标准,重点分析业务处理过程中存在的风险点,以达到有效规范前台操作,提高工作质效的目的。

    授权中心将以此次自查工作为契机,建立常态化自查、互查工作机制,不断提高授权柜员风险意识和服务营业机构业务水平与能力,协助网点为客户提供更优质的服务。

                  
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