尊敬的客户：

您好！

为进一步做好账户风险防控工作，持续优化账户服务，切实保障您的账户资金安全，鄂尔多斯农商银行（以下简称“我行”）根据中国人民银行关于打击治理电信网络新型违法犯罪及“断卡”行动等工作部署，开展存量个人银行结算账户（不含社会保障卡和金牛拥军卡）清理工作，现就相关事项公告如下。

一、清理范围

（一）一人持有多账户

同一客户在我行持有5个（含）以上的个人结算账户将被限制交易。

（二）个人长期不动户

1.客户两年未主动发生业务的个人长期不动户将被限制交易。

2.客户五年未主动发生业务且余额在100元（含）以下，如不存在个人贷款还款、代扣代缴、ETC等签约关系的个人长期不动户将被销户转不动户未取专户管理；如存在财税库银国税/地税、惠农平台、大额存单、电子账户、代扣代缴代发等签约关系的个人长期不动户将被解约并销户转不动户未取专户管理。

（三）客户信息不规范

个人客户留存身份信息与身份证件发证机关留存信息不一致的账户将被限制交易,包括身份证号码位数非18位、身份证数据规则不符合证件规范要求及身份证件到期更换后未在3个月内完成银行信息更新等情形。

二、清理时间

我行自2021年9月5日起已按月开展以上清理工作，今后将继续对符合条件的账户实施清理。

三、客户需配合事项

（一）如您的银行卡属于“一人持有多账户”清理范围，请您持本人有效身份证件和银行卡原件，到我行任一营业网点进行客户身份核实，合理安排和使用账户资源，对非必要账户进行注销。

（二）如您的账户属于“个人长期不动户”清理范围，请您持本人有效身份证件和卡/折原件，到我行任一营业网点进行客户身份核实。如仍需使用，激活账户并主动发生任意金额动账交易；如不再使用，激活账户并解除签约关系后进行注销。

（三）如您的账户属于“客户信息不规范”清理范围，请您持本人有效身份证件和银行卡原件，到我行任一营业网点办理身份信息更新，如由他人代为办理，需同时提供代理人与被代理人身份证件原件办理。  

四、特别提示

（一）我行将对上述三类个人账户清理事项实行为期30天的公告。如您逾期未配合办理相关事项，我行将实施清理工作。我行账户清理工作不影响您的账户资金安全及交易记录完整，对于纳入销户范围的账户，销户后账户不可恢复，您可凭本人有效身份证件及原卡/折前往账户开户网点办理余额追溯退还。

（二）在身份信息核实与账户排查清理过程中，我行及工作人员不会以任何名义，通过短信、电话等方式向您索要银行账户、网上银行、手机银行及电话银行的登录密码、交易密码、动态密码或查询密码等涉及账户安全的敏感信息，也不会以任何理由要求您给指定账户进行资金操作。如您遇到类似情况，请注意防范诈骗风险，请勿轻信对方提供的任何联系方式或者网页链接，请勿将您的个人信息、账户密码和短信验证码等透露给任何人，请您及时与我行客服或营业网点进行确认。

（三）非法出租、出借、出售、购买银行账户（含银行卡）是违法犯罪行为，请您提高防范意识，合法使用与保管银行卡，以防被不法分子利用。

（四）如有疑问，敬请垂询我行营业网点工作人员或拨打24小时客户服务电话96688进行咨询。感谢您的理解与支持，由此带来的不便敬请谅解，我行将继续竭诚为您提供安全、优质、便捷的金融服务。

 特此公告。

                                                                                                                                                                                                                                          鄂尔多斯农商银行

                                                                                                                                                                                                                                            2022年5月25日