为全面加强运营管理，规范柜面业务操作，提升一线人员合规意识。3月23日，我行召开2022年一季度运营条线工作会议。条线部门相关人员及东胜区各机构第一负责人现场参会，各外设机构第一负责人及运营主管视频参会，行党委委员、副行长贺林平主持会议。

会议通报了一季度全行各项业务检查辅导过程中发现的问题及运营条线下一步重点工作安排，条线部门相关人员解读了《鄂尔多斯农商银行收单业务管理办法》《文明规范服务专项提升季活动方案》两项制度，解答了收单业务日常操作中遇到的问题等。

会议强调，要建立内训师队伍，夯实业务基础；要优化运营模式，助力网点转型；要完善激励机制,提升团队建设；要补齐内控合规短板，遏制柜面违规行为；要加强数据治理，助力数字转型；要强化服务管理，提升服务形象；要梳理内部分工，提升服务效率。

                                                                                                                                                                                                             运营管理部 高海燕